咨詢

是否受理產品的技術咨詢?

“有關產品的技術咨詢”，請利用咨詢表。
由經驗豐富的傳感器開發設計人員直接回答您的咨詢。

（如能告知傳感器的使用方法、環境與草圖等，則可做出更詳盡的解答。）

關于采購

從哪里可以申請報價和購買？

請利用此處的報價委托表申請美德龍產品的報價與采購。

能生產特殊規格的傳感器嗎？

特殊規格的客制化傳感器需要根據數量和規格協商。請先通過咨詢表格咨詢。

1件也可以買嗎？

是的。所有產品都可從一件起購買。
來自中國（包括港澳地區）的訂單由以下正規代理店受理。
中國（包括港澳地區）: 美得龍（上海）貿易有限公司

關于庫存與交貨期

我現在就需要購買，請問有庫存嗎？

除部分產品外，本公司的其他所有產品均為接單生產。

請告知交貨期的大致標準。

交貨期因訂貨季節或數量而異。
準確的交貨期將與報價一并答復。

因傳感器損壞而導致工廠的生產線停止。
急需備件，能否縮短發貨時間？

非常抱歉，我們的產品除了部分庫存品之外，均為接單生產，因此一般不能縮短發貨時間。

傳感器能自己更換嗎?

可以。如果是與損壞的傳感器相同型號的產品，可直接更換傳感器，無需變更NC程序。

我們不提供機床的NC程序。

是否有安裝手冊?

對不起，沒有安裝相關的高級手冊。
但可通過產品目錄參閱簡單的使用方法和注意事項。
http://www.akkwn.com/products/search（下載產品目錄）

關于數據下載

可從哪里下載產品目錄、CAD數據、使用說明書?

可通過此處的產品一覽表下載產品數據。

有三維CAD數據嗎？

只能提供二維CAD數據。

產品一覽表中沒有刊載目前使用的產品。

產品一覽表中未列出的產品可能是客戶專用的規格或已廢除的產品。有關各種數據，請單獨利用咨詢表索取。

下載用的咨詢表不能正常使用。

無法利用咨詢用的WEB表時，請將您所用電腦的瀏覽器的JavaScript設為ON，重新訪問并使用。

咨詢期間發生錯誤時，可能是您輸入的e-mail地址有誤。
我們的WEB表只能受理有效的e-mail地址。

保修

產品在未開封的狀態下經過了2年，請問是否仍適用保修?

不適用。保修期為產品到貨后1年3個月。
即使未開封，到貨后經過1年3個月的產品也不屬于保修對象，敬請注意。

關于進口

符合RoHS指令嗎？

產品目錄中介紹的標準品全部符合RoHS指令。

是否符合進口所需的各種標準？

本公司的產品不受貿易出口管理條例、CE標志、機械指令和低電壓指令限制。

其他

我的傳感器是在哪里生產的?

所有產品均為Made in JAPAN。

我們的工廠位于東京郊區的立川市。
從生產到質量檢查、出廠，均在東京的自家工廠內進行，采取一條龍的質量管理，向世界發貨。
http://www.akkwn.com/about/（關于美德龍）

想參觀一下美德龍傳感器的實物，是否有展覽廳?

對不起，我們沒有展覽廳。

但我們會參加世界的機床展覽會與FA展覽會。
在那里您可以看到傳感器的實物。

我的個人信息是否會得到安全管理?

我們會對客戶的個人信息采取適當的安全措施，確保安全管理。詳情請參閱“隱私政策“。